好的口碑能使企業(yè)更好的發(fā)展

　　在美國，團網(wǎng)更多考慮的是用戶需要什么，而不是自己想做什么。目前，美團有70%的用戶靠口碑傳播，未來會在移動互聯(lián)網(wǎng)有較大的投入。

　　美團網(wǎng)CEO王興快言快語、興奮時來幾句冷幽默的王興是個從簡的人。在采訪中王興說：我們經(jīng)營狀況比較好的話就是因為我們口碑傳播，我們沒有那么多廣告，我們靠口碑傳播，線上的營銷取得了非常好的效果。我們1000萬的會員當中有70%是通過朋友介紹的，這樣成本比較低，效果比較好。所以我們相信只要把品質(zhì)做好，品牌做出來就會很好。

　　美團網(wǎng)的訂單轉(zhuǎn)換率是很高的。美團網(wǎng)的訪客目的非常清楚，就是想找到他需要的東西，轉(zhuǎn)化率是非常高的。我們整個價值觀就是把消費者需求放在****位，在考慮消費者是不是需要，而不是只顧自己是不是想做。

　　想要樹立好的口碑，就要站在用戶的角度想問題，把消費者的利益放在首位。我們整個價值觀就是把消費者需求放在****位，在考慮消費者是不是需要，而不是只顧自己是不是想做。我們相信只要把品質(zhì)做好，品牌做出來就會很好。